Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein echtes Anliegen – nicht nur eine gesetzliche Pflicht. Deshalb arbeiten wir mit Dataguard zusammen, einem der führenden Anbieter für externen Datenschutz im deutschsprachigen Raum.

Unser externer Datenschutzbeauftragter

Gemäß Art. 37 DSGVO haben wir einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diese Aufgabe übernimmt Dataguard GmbH, die uns mit zertifizierten Experten unterstützt und sicherstellt, dass wir alle datenschutzrechtlichen Anforderungen kontinuierlich erfüllen.

Bei Fragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten direkt kontaktieren:

Dataguard GmbH

‍Infanteriestraße 11a

80797 München

E-Mail: datenschutz@dataguard.de

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich hierzu gerne an unseren Datenschutzbeauftragten oder direkt an uns.

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist oben genannte Stelle.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Erfüllung unserer Leistungen oder auf Grundlage gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL
Browsertyp/-version
Betriebssystem
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

4. Content Delivery & Sicherheitsdienste

Unsere Website nutzt zur Auslieferung und Absicherung Inhalte folgende Dienste:

Cloudflare (Cloudflare Inc.)
Schützt unsere Website vor Angriffen und beschleunigt die Ladezeiten. Dabei werden u. a. IP-Adressen verarbeitet.
Sitz: USA (Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln)
Cloudflare Datenschutzerklärung

Amazon CloudFront (Amazon Web Services, Inc.)
Zur optimierten Auslieferung statischer Inhalte. Datenübertragung ggf. in Drittländer (Standardvertragsklauseln).
CloudFront Datenschutzerklärung

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen der Funktionalität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Andere Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ein Cookie-Banner zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen wird bereitgestellt.

6. Formularübermittlungen

Für Kontaktformulare nutzen wir Formspark.
Beim Absenden eines Formulars werden folgende Daten verarbeitet:

E-Mail-Adresse
Name
Geburtsdatum
Nachrichtentext / spezifische Merker
IP-Adresse

Zusätzlich setzen wir Botpoison zur Spamvermeidung ein. Dabei wird geprüft, ob der Zugriff menschlich erfolgt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Formspark Datenschutzerklärung
Botpoison Datenschutzerklärung

7. Terminbuchung über Doctolib

Zur Online-Terminvereinbarung nutzen wir Doctolib GmbH.
Wenn Sie einen Termin buchen, werden Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Doctolib verarbeitet (z. B. Name, Kontaktdaten, Behandlungsanlass).
Doctolib Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses).

8. Integration von Google Kalender

Wir integrieren Google Kalender für interne Termin- und Ressourcenverwaltung. Es erfolgt keine öffentliche Anzeige Ihrer Daten.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Dublin 4, Irland
Datenübermittlung in Drittstaaten kann erfolgen, basierend auf EU-Standardvertragsklauseln.
Google Datenschutzerklärung

9. Nutzung von Twilio

Für telefon- oder SMS-basierte Kommunikation (z. B. Terminbestätigungen, Telefonassistenten) setzen wir Twilio Inc. ein.
Verarbeitet werden Telefonnummer, Nachrichtendaten, technische Informationen.
Sitz: USA – Datenübermittlung gemäß EU-Standardvertragsklauseln.
Twilio Datenschutzerklärung

10. YouTube-Videos

Auf unserer Website sind Videos über YouTube eingebettet. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Wenn Sie eingeloggt sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen.

Die Einbindung erfolgt mit erweitertem Datenschutzmodus.
YouTube Datenschutzerklärung

11. Microsoft 365

Zur internen Verwaltung und Kommunikation (E-Mail, Kalender, Teams, Dokumente) nutzen wir Microsoft 365. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, z. B. im Rahmen von Terminen oder E-Mail-Verkehr.

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland
Datenübertragung ggf. in Drittstaaten (USA) auf Basis von Standardvertragsklauseln.
Microsoft Datenschutzerklärung

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns (siehe Punkt 1).

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B.:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
https://www.datenschutz-berlin.de

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Juli 2025).
Durch Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen kann eine Anpassung erforderlich werden.